خدمات استضافة موثوقة ومتخصصة في صناعة iGaming من Internet Vikings

تخيل أنك تطلق كازينو جديدًا على الإنترنت. ربما تفعل ذلك بالفعل. سيكون لديك قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى التأكد من أنك تديرها بسلاسة وأنك مستعد للمنافسة. منصة PAM، وتصميم جيد للواجهة الأمامية، وربما حتى بعض الألعاب.

ولكن أحد الأشياء التي ستحتاجها بالتأكيد هو مزود استضافة لضمان حصولك على الإنترنت فعليًا. قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكنه أمر بالغ الأهمية. إذا لم يكن لديك مزود استضافة موثوق به، فلن تكون دائمًا متصلاً بالإنترنت بشكل موثوق. ثم إنها وصفة لكارثة.

ادخل إلى Internet Vikings. يمتلك مزود استضافة ألعاب iGaming الذي يتخذ من ستوكهولم مقراً له أكثر من 30 مركز بيانات على مستوى العالم لخدمة العملاء حول العالم. لقد زادت إيراداتها بأكثر من خمسة أضعاف في السنوات الثلاث الماضية، ويخبر الرئيس التنفيذي ريكارد فيكستروم SBC News أنها لم تشهد أي توقف عن العمل في جميع مراكز البيانات الخاصة بها.

يقول فيكستروم: "هذا غير ممكن". "مراكز البيانات الخاصة بنا غير متصلة ببعضها البعض. الحل الأبسط هو عادةً الحل الأفضل. إذا لم يكن لديك أي اتصالات بين مراكز البيانات، فلا يوجد تبعية بين كل منها.

"من وجهة نظر هندسية، الأمر ممل للغاية. لا يحدث أي شيء لا يجب أن يحدث، وهذا ما جعلنا ناجحين."

تفتخر Internet Vikings بقدرتها على تزويد عملاء iGaming باستضافة مرنة بلمسة شخصية. يقول فيكستروم، بصفته مزودًا متخصصًا في iGaming، أن Internet Vikings تتمتع بميزة تنافسية على بعض مزودي الاستضافة الأكبر والأكثر عمومية، الذين يمكنهم أحيانًا معاملة العملاء على أنهم مجرد رقم في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم.

ويوضح: "نحن نقدم اتصالاً شخصيًا؛ نحن نعرف التحديات التي تواجه صناعة الألعاب. نحن نعرف المشكلات التي يواجهونها. الأمر بهذه البساطة. حل هذه التحديات، على سبيل المثال، زمن الوصول في مناطق معينة أو المخاوف التنظيمية في مناطق أخرى، وخاصة في أمريكا الشمالية، أمر صعب.

"مع عملائنا، نحن نعمل معهم لفهم ما يفعلونه وما يريدون تحقيقه ومن أين أتوا. أعتقد أن أصحاب المقاييس الفائقة لا يمكنهم استيعاب ذلك؛ فهم لا يوفرون هذه اللمسة الشخصية."

طوال محادثته مع SBC News، يعكس بناء جملة فيكستروم شركة تعرف مكانتها وتثق في قدرتها على تقديم منتجاتها خصيصًا لعملائها.

عبارات مثل "الأمر بهذه البساطة حقًا" تؤكد هذه الثقة وهذا لأن، كما يقول الرئيس التنفيذي، Internet Vikings "تركز بشكل كبير".

ويضيف: "نحن نركز على شيء واحد". "نحن لا نفعل أي شيء آخر. هناك الكثير من الشركات التي بدأت في التفرع إلى أشياء مختلفة. نحن لا نفعل ذلك. نحن نفعل شيئًا واحدًا ونفعله بشكل رائع."

مزودًا بهذه الثقة والنمو المربح لدعمها، يحدد Vikström أين يخطئ المشغلون بشكل شائع عندما يتعامل معهم كعملاء محتملين.

عادةً ما يتحدث إلى المشغلين الذين يتعاملون مع ما يسمى بـ "أصحاب المقاييس الفائقة" ويواجه نفس المشكلة تقريبًا في كل مرة. يقول إن المشغلين ينفقون ببذخ على توفيرات الاستضافة الخاصة بهم.

يلاحظ فيكستروم: "يجب أن تكلف الاستضافة حوالي 2-3٪ من الإيرادات كحد أقصى. إذا دفعت أكثر من ذلك، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا. لقد تحدثت مؤخرًا إلى شخص دفع أكثر من 15٪ من اقتراح الإيرادات. هذا ما انتهى بهم الأمر إليه بسبب عدم اتخاذ قرارات استراتيجية في وقت مبكر بما فيه الكفاية."

أحد الأسباب التي يحددها فيكستروم لهذا الإنفاق الزائد هو وجود نقص في المشتريات في عملية الشراء، حيث يُسمح للمطورين بالإنفاق على الاستضافة دون موافقة الإدارة. ويقول إن هذا مثال رئيسي على عدم وجود تفكير استراتيجي في هذا القطاع.

في محاولة أخرى لتبسيط العملية، تسعى الشركة أيضًا إلى الحفاظ على أسعارها ثابتة على مستوى العالم. هذا بغض النظر عما إذا كان مركز البيانات يقع في كولورادو أو فرانكفورت أو دبلن أو ساو باولو.

"تحدثت إلى شخص في ساو باولو كان يعمل مع أحد المنافسين. كان يقول إنه مكلف للغاية أن تفعل شيئًا في ساو باولو، لأنه يكلف ثلاثة أضعاف ما يكلف في أوروبا. كان ردي أن لدينا نفس الأسعار أينما كنت. إذا كنت في السويد، أو إذا كنت في كولومبيا أو بنسلفانيا، فلا يهم ذلك."

بفضل نهجها المركز وطبيعتها الخاصة بالألعاب، ستتطلع Internet Vikings إلى البناء على النمو الذي شهدته في السنوات الثلاث الماضية. تركز الشركة بشكل كبير على أمريكا الشمالية، ولكن لديها أيضًا مراكز بيانات في أوروبا وأمريكا اللاتينية وآسيا. يعد العرض في المؤتمرات الصناعية جزءًا من استراتيجية النمو هذه، ولكنه قبل كل شيء يتعلق بإظهار قدرة حلولها.

كما يختتم فيكستروم بإيجاز: "طالما أن لديك منتجًا رائعًا، وطالما أن لديك إعدادًا رائعًا، وهو ما نفعله، فهو مجرد المزيد من هذا التركيز الفائق. الأمر بهذه السهولة حقًا."